오버 부킹(over booking)이란?
미국 유나이티드항공이 오버부킹 후 강제 승객 하선 과정에서 하선을 거부한 승객을 강압적으로 제압해 논란이 되고 있다. 랜덤으로 네명을 뽑았다고 하지만 아시아인이 3명이여서 인종차별논란까지 일고있다. 오버 부킹(over booking)항공 이용객이 많은 기간에는 항공사와 승객 사이에서 실랑이를 하는 경우를 종종 목결할 때가 있다. 대부분 오버 부킹(Over booking)때문이다. 정상적으로 예약하고 구입한 항공권을 가지고 있음에도 불구하고 좌석이 없다면서 탑승을 안시키는 경우이니 여행자 입장에서는 보통 당혹스러운게 아니다.모든 항공사는 오버부킹(over booking)을 공식화 하고 있다. 오버부킹이란 항공기 좌석수보다 더 많은 양의 항공권을 판매하는 경우를 말한다. 항공사들이 오버 부킹을 하는 이유가 ..